Visibilidad completa sobre aplicaciones, APIs e infraestructura
CTL implementa y opera servicios de APM para conectar métricas, logs y trazas distribuidas, identificar la causa raíz y reducir el tiempo de resolución de incidentes.
El servicio de pagos concentra la mayor latencia de la transacción y requiere escalamiento al equipo responsable.
Menos información aislada. Más contexto para actuar.
Una degradación puede originarse en una aplicación, una API, un microservicio, una base de datos o la infraestructura. APM conecta esas capas para mostrar qué pasó, dónde ocurrió y qué equipo debe intervenir.
Métricas
Muestran cambios de rendimiento y disponibilidad.
- Latencia y tiempos de respuesta
- Tasa de errores y volumen
- Consumo de recursos y SLA
Logs
Aportan el detalle técnico de eventos, errores y excepciones.
- Errores de aplicación
- Eventos de autenticación
- Respuestas de APIs y bases
Trazas
Reconstruyen el recorrido completo de cada transacción.
- Servicios y dependencias
- Latencia por cada tramo
- Errores y consultas involucradas
De una alerta aislada a un diagnóstico con contexto
CTL correlaciona las señales disponibles para identificar el punto de degradación, aportar evidencia y acelerar el escalamiento.
Seguí cada transacción de punta a punta
Visualizá el recorrido completo de una solicitud entre aplicaciones, APIs, microservicios, bases de datos y servicios externos.
Una estrategia de APM adaptada a tu arquitectura
El alcance se diseña según las aplicaciones críticas, las tecnologías existentes y los procesos que realmente generan impacto.
APIs y microservicios
Disponibilidad, errores, latencia y dependencias internas o externas.
Bases de datos
Consultas lentas, tiempos de respuesta e impacto sobre transacciones.
Kubernetes y contenedores
Clústeres, pods, servicios y cargas de trabajo dinámicas.
Service maps
Relaciones entre aplicaciones, servicios, datos e infraestructura.
Experiencia de usuario
Monitoreo real y sintético de recorridos, cargas y transacciones.
Dashboards y reportes
Vistas técnicas y ejecutivas sobre rendimiento, impacto y SLA.
SLA, SLO y alertas
Objetivos de servicio, umbrales y detección de anomalías.
Gestión de incidentes
Integración con tickets, mesas de ayuda y procesos de escalamiento.
Telemetría estandarizada con OpenTelemetry
Instrumentación automática o manual para capturar métricas, logs y trazas sin quedar atado a un único proveedor.
Monitoreo y seguimiento durante las 24 horas
CTL analiza alertas, identifica la causa raíz, escala cada incidente y mantiene el seguimiento hasta validar la recuperación.
Detección y análisis
Correlación de métricas, logs, trazas y comportamiento histórico.
Identificación de causa raíz
Determinación del componente y la dependencia afectada.
Escalamiento técnico
Derivación a desarrollo, infraestructura, datos o proveedor.
Seguimiento hasta el cierre
Control de la recuperación, documentación y mejora continua.
APM para operaciones donde cada interrupción importa
El foco principal está en fintech y servicios financieros, pero el servicio se adapta a cualquier organización con aplicaciones críticas.
Fintech y servicios financieros
Seguimiento de operaciones digitales para detectar errores, demoras y dependencias antes de que impacten en clientes o procesos críticos.
Banca y seguros
Canales digitales, pólizas, siniestros e integraciones.
E-commerce y retail
Checkout, pagos, stock, logística y experiencia.
SaaS y tecnología
Plataformas, microservicios, APIs y clientes.
Telecomunicaciones
Servicios digitales, portales y aprovisionamiento.
Industria y salud
Procesos operativos, gestión e integraciones críticas.
Empresas de servicios
Atención, facturación y plataformas internas.
Control operativo
Disponibilidad, SLA, reportes y dependencia de proveedores.
Visibilidad técnica
Trazas, cuellos de botella, arquitectura y evolución.
Menor MTTR
Diagnóstico, escalamiento y coordinación entre equipos.
Obtené visibilidad completa sobre tu operación digital
Coordiná una reunión para analizar tu arquitectura, identificar aplicaciones críticas y definir un alcance inicial de APM.
- Implementación personalizada.
- OpenTelemetry y estándares abiertos.
- Cloud, on-premise y entornos híbridos.
- Operación y seguimiento 24x7.
Contanos cuál es tu principal desafío
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Tus datos serán utilizados únicamente para responder la consulta y coordinar el contacto comercial.